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Transparência: Ouvidoria

Canal eletrônico da Ouvidoria para envio de manifestações, com protocolo, sigilo, opção de anonimato e acompanhamento público do atendimento.

Canal Eletrônico da Ouvidoria

Última atualização: 01/06/2026 00:00

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Canal eletrônico para registro de manifestações da Ouvidoria, com protocolo e acompanhamento público.

Distinção entre Ouvidoria e SIC

A Ouvidoria recebe manifestações sobre serviços públicos, providências, reclamações, elogios, sugestões e denúncias. Pedidos de acesso à informação devem ser feitos no e-SIC, em seção própria do portal.

Carta de Serviços ao Usuário

Consulte a Carta de Serviços da Ouvidoria para conhecer os serviços prestados, as formas de acesso, etapas de atendimento, prazos e canais disponíveis ao usuário.

Instruções do Canal Eletrônico

Use este formulário para sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. Denúncias podem ser enviadas com anonimato.

Canal eletrônico ainda não configurado

Cadastre pelo menos um setor ou departamento destinatário no registro vigente da Ouvidoria para liberar o envio eletrônico de manifestações.

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